Chính Sách Đặt Cọc, Hoàn Tiền
Để đảm báo tính xác thực của đơn hàng, các đơn hàng với giá trị lớn và áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ được yêu cầu đặt cọc một phần hoặc toàn phần, phần còn lại sẽ được thanh toán khi nhận hàng.
1. Quy định đặt cọc
|
Giá trị (VNĐ) |
Từ >5 triệu đến <20 triệu |
Từ >20 triệu |
Từ >30 triệu |
|
Mức đặt cọc |
20% giá trị đơn hàng (Nếu trong đơn hàng có 01 sản phẩm nằm trong hạn mức trên). |
50% giá trị đơn hàng. |
100% giá trị đơn hàng. |
|
10% giá trị đơn hàng (Nếu tổng giá trị đơn hàng nằm trong hạn mức trên). |
2. Hình thức đặt cọc
Khách hàng có thể đặt cọc theo 3 hình thức
- Đặt cọc trực tiếp tại cửa hàng của PCstore.vn, hoặc tại nhà quý khách.
- Chuyển khoản vào Tài khoản sau:
|
Ngân hàng Quân Đội - MBBank - chi nhánh Bảo Lộc, Lâm Đồng |
|
|
Chủ tài khoản |
Công ty TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI THỜI ĐẠI SỐ |
|
Số tài khoản |
7471122627282 |
|
Nội dung |
Sản phẩm-Tên khách hàng-Tên sản phẩm-Số điện thoại |
Để Bộ phận Chăm sóc khách hàng dễ dàng trong việc xử lý giao dịch chuyển khoản, nội dung chuyển khoản bao gồm các thông tin sau:
– Tên quý khách – Mã đơn hàng, Sản phẩm mua, số điện thoại, địa chỉ.
Ngay sau khi cập nhật số tiền đặt cọc, PCstore.vn sẽ xác nhận với quý khách qua email, điện thoại, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định.
3. Quy định trả cọc:
- Hoàn trả 100% giá trị tiền cọc (sau khi trừ đi chi phí xử lý đơn hàng) nếu khách hàng muốn rút lại cọc trước khi PCstore.vn tiến hành vận chuyển đơn hàng.
- Trừ 50% giá trị tiền cọc nếu khách hàng từ chối nhận hàng khi nhân viên PCstore.vn giao hàng.
- Trừ 100% giá trị tiền cọc trong trường hợp đơn hàng có giá trị lớn, nếu quý khách từ chối nhận hàng, tùy trường hợp có thể không nhận lại được tiền cọc.
